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MogMog Pitatto! ～もぐぴた～など、MOGNECO WORKSの作品についてのお問い合わせ窓口です。もぐぴたのiOSアプリは現在、公開に向けて準備中です。
不具合のときは、アプリから
うまく動かない・表示がおかしいというときは、アプリの中からご連絡ください。お問い合わせ番号・アプリの版・機種・iOSの版・バックアップの状態が自動で入るので、こちらで何が起きたのかを調べられます。
「モグネコ案内所」→「こんな時は？」→「解決しないときは」の「お問い合わせ」
「こんな時は？」には、よくある症状とその直し方、バックアップの見かたも入っています。メールを送る前に解決することもあります。
メールでのお問い合わせ
内容に合わせて、こちらへご連絡ください。いずれもMOGNECO WORKSがお受けします。
アプリのご利用・不具合について
※不具合のご連絡は、できるだけ上記のアプリからお願いします。メールでいただくと、どの端末で何が起きたのかが分からず、お返事が難しくなります。
ご意見・ご要望、一般のお問い合わせ
特定商取引法に基づく表記の開示請求も、こちらで承ります。
個人情報・プライバシーについて
情報の開示、訂正、削除等のご請求はこちらへ。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
お返事について
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ご返信は、いただいたメールアドレス宛にお送りします。迷惑メールの設定によっては届かないことがありますので、@mognecoworks.com からのメールを受け取れるようにしてお待ちください。